对于中国智能电表安装之后居民用电量飙升导致电费翻倍的情况，电力公司针对民众的质疑对电表做出检测表示绝大多数电表并不存在质量问题。但对于智能电表为何不节电，先来看下国外美国电力公司则给出了调查分析：美联邦政府下令一家独立的咨询公司进行彻底调查。2010年9月，这家公司发布的分析报告指出：大部分情况下，智能电表的精确性是没有问题的，这与电力公司的说法一致。在对投诉逐个分析时发现，大部分投诉是由于热浪过境、个人生活习惯的改变，或者旧电表老化收取电费过低而造成的。但同时，报告指出，电力公司在指导消费者使用智能电表、解决消费者困扰方面做得极差。

目前中国的智能电表的智能仅停留在一个初级阶段，其中导致电费增长的原因就是它更为敏感，任何细小的电流都会让电表转动。而此前中国使用的的传统电表通常是一个圆盘随着用电量旋转的“感应式电表”，圆盘由轴承支撑着。随着时间流逝，轴承逐渐老化摩擦增加，旋转速度会变慢，此前支付的费用比实际使用电力要少；由于智能电表能准确地测定用电量，结果便是“电费上涨了”。另一方面，智能电表目前并不能主动帮助节省家庭用电量，它更像是用一种精确的方式提醒消费者随时注意电能的消耗，因此更换的不仅仅是电表，也是对人们用电习惯的一次转变，而在这方面电力公司工作并不乐观，导致了居民对这种电表的误解，也没有起到“节能”的作用。